Банківські операції
 
НОВИНКИ

  • Наша відповідь кредитної історії

    Якщо Вам доводилося отримувати кредит, Ви маєте бути знайомі з поняттям кредитна історія“. Банки вельми відповідально відносяться до своїх фінансів і захищені від можливості наступити на одні граблі двічі. Проте, коли ми вибираємо, в якому банку відкрити рахунок, ми не завжди можемо знайти докладну історичну інформацію про цей банк, і всі заяви доводиться повірити.

    В подібній ситуації ми опиняємося кожного разу, коли нам потрібна яка-небудь послуга в повсякденному житті. Вибір зубного лікаря часто закінчується на третьому стоматологу, що попався, який з погано приховуваним хамством зіпсує Вам злегка хворіючий зуб, узявши за це суму, порівнянну з Вашою місячною зарплатою. Стиліст, що претендує на звання "Кращого в області" (принаймні, по рівню цін), зіпсує волосся. Ну а бригада будівельників так відремонтує Вашу квартиру, що через полгода Вам незапланірованно доведеться робити новий ремонт для виправлення дефектів, що раптово виявилися, але на нього грошей вже не залишиться.

    Але є і інша сторона медалі. Несподівано потрапивши до автомеханіка, який майже задарма виправить проблему, що мучила Вас довгий час і що примушувала спонсорувати інших механіків, Ви здивуєтеся, чому у нього так скромно виглядає автомайстерня. Випадково звернувшись до хорошого зубного, Ви запитаєте себе, чому його послуги стоїть менше, ніж у розрекламованих конкурентів.

    На Ваше німе питання “чому?“ Існує простий відповідь: в умовах маркетингу клієнтів, що переміг, отримує не той, хто робить якісний і дешевше, а той, у кого краще поставлена реклама. У такій ситуації на противагу маркетингу можна поставити лише достовірну інформацію про те, яким був досвід інших клієнтів, які зверталися в ту або іншу компанію до Вас. На жаль, в даний час подібну інформацію важко знайти.

    Зовсім недавно почали з'являтися сайти, що дозволяють залишати і проглядати відгуки клієнтів. Природно, подібні сайти стикаються з масою проблем. Наприклад, достовірність представленої інформації завжди сумнівна. З одного боку, позитивні відгуки можуть бути написані власниками або співробітниками фірми в цілях самореклами і створення видимості хорошого рейтіга. З іншого боку, негативні цілком можуть бути створені конкурентами. Цінність відгуку сильно залежить від того, хто його залишив. Після аналізу декількох сайтів наш вибір ліг на Reviewportal. Org, оскільки на сайті передбачено додавання відгуків з погляду клієнта, співробітника або власника. При цьому відгуки кожного користувача самі стають об'єктом оцінки, що, здається, допоможе підвищити об'єктивність отриманого у результаті рейтингу фахівців і компаній і полегшить клієнтам вибір постачальників послуг.

    Reviewportal. Org